Garantía Haiku-Futon

Haiku-Futon está completamente comprometido a dar un buen servicio de atención a sus clientes:

Todos nuestros artículos tienen una garantía por defectos o fallos de fabricación:

  • 5 años para los futones y colchones de látex
  • 5 años para todos los muebles de fabricación propia, (queda especificado en la página del producto)
  • 3 años para los muebles de importación, (queda especificado en la página del producto)
  • 2 años para los tatamis
  • 2 años para los biombos y lámparas shoji

Si algún elemento llegara defectuoso o roto por una mala manipulación durante el transporte:

  • Haiku-Futon se compromete a sustituir la pieza de forma inmediata y gratuita enviando otra para reemplazarla.

Una vez finalizado el plazo de garantía si se rompiera o estropeara cualquier pieza:

  • Haiku-Futon procurará tener piezas de recambio con un costo ajustado para su sustitución.

Sobre confianza Online

Haiku-Futon esta adherido a Confianza Online, un sistema de resolución de conflictos que se puedan dar entre consumidores y empresas en el ámbito del comercio electrónico.
Y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es)