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Haiku-Futon está completamente comprometido a dar un buen servicio y atención a sus clientes:
Todos nuestros artículos tienen una garantía por defectos o fallos de fabricación:
- 5 años para los colchones de látex
- 5 años para todos los muebles de fabricación propia
- 3 años para los muebles de importación
- 2 años para los tatamis
- 2 años para los biombos y lámparas shoji
Si algún elemento llegara defectuoso o roto por una mala manipulación durante el transporte:
- Haiku-Futón se compromete a sustituir la pieza de forma inmediata y gratuita enviando otra para reemplazarla.
Una vez finalizado el plazo de garantía si se rompiera o estropeara cualquier pieza:
- Haiku-Futón se compromete a tener piezas de recambio con un costo ajustado para su sustitución.
Sobre confianza Online
Haiku-Futon esta adherido a Confianza Online, un sistema de resolución de conflictos que se puedan dar entre consumidores y empresas en el ámbito del comercio electrónico.
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